Regels · Wat moet en wat kan

Welke gegevens moeten er op je website?

Ik ben Steven Groeneveld van Klyo, een eenmansstudio in Enschede. Op de website van een bedrijf horen een paar vaste gegevens: je KVK-nummer, en vaak ook je btw-id, je adres, een e-mailadres en een telefoonnummer. Hieronder lees je wat KVK, de ACM en de overheid daarover schrijven, in gewone woorden. Ik ben webdesigner, geen jurist: twijfel je over je eigen situatie, vraag het dan na bij KVK of de ACM.

Plan een gratis kennismaking Met bronnen van KVK, de ACM en de overheid
De regels

Dit moet er op, en waarom.

KVK, de ACM en Ondernemersplein, de site van de overheid voor ondernemers, leggen uit wat er op je website moet staan. Dit schrijven ze, in gewone woorden.

  1. Je KVK-nummer en je handelsnaam: altijd

    Klanten en andere ondernemers moeten kunnen nagaan met wie ze zaken doen. Daarom staat in de wet dat je KVK-nummer op je website moet staan, net als op brieven, offertes, facturen en zakelijke e-mails. Ook je handelsnaam vermeld je altijd. Reclame valt hier niet onder.

    Heb je een bv of nv, dan noem je ook de statutaire zetel. Is je handelsnaam anders dan de statutaire naam uit de oprichtingsakte, dan zet je die naam er ook bij. Het KVK-nummer hoeven verenigingen en stichtingen zonder onderneming, verenigingen van eigenaars, de overheid en kerkgenootschappen niet te vermelden.

    Bronnen: KVK, KVK-nummer: goed om te weten (2026); Ondernemersplein (RVO), Regels voor bedrijfscorrespondentie (2025)

  2. Je naam, adres, e-mail en telefoon

    Volgens de overheid zet je op een logische plaats op je website:

    • je volledige naam (de statutaire naam uit de oprichtingsakte, als je die hebt) en je handelsnaam;
    • je bezoekadres, behalve als je dat in het Handelsregister laat afschermen;
    • je e-mailadres en je telefoonnummer;
    • de naam en het bezoekadres van de aanbieder, als dat iemand anders is dan jij.

    Bron: Ondernemersplein (RVO), Regels voor bedrijfscorrespondentie (2025)

  3. Diensten of online verkoop: ook je btw-id

    Lever je diensten of verkoop je via internet, dan vermeld je op je website ook je KVK-nummer en je btw-identificatienummer (btw-id). De Belastingdienst noemt je website zelf als plek voor je btw-id, naast je briefpapier en facturen. Een btw-id begint met NL, dan negen cijfers, de letter B en twee cijfers.

    Bronnen: Ondernemersplein (RVO), Regels voor bedrijfscorrespondentie (2025); Belastingdienst, Alles over uw btw-identificatienummer (btw-id) en omzetbelastingnummer (ob-nummer) (geraadpleegd november 2026)

  4. Je btw-id, niet je omzetbelastingnummer

    Registreert de Belastingdienst je als ondernemer voor de btw, dan krijg je twee nummers. Je omzetbelastingnummer (ob-nummer) gebruik je alleen in contact met de Belastingdienst zelf. Ben je zzp’er, dan zit in dat ob-nummer je burgerservicenummer; in je btw-id niet. Op je website hoort dus je btw-id.

    Bron: Belastingdienst, Alles over uw btw-identificatienummer (btw-id) en omzetbelastingnummer (ob-nummer) (geraadpleegd november 2026)

  5. Verkoop je aan consumenten? Dan ook dit

    De ACM noemt als verplichte informatie bij verkoop aan consumenten:

    • de naam en het vestigingsadres waarmee je bij KVK staat ingeschreven;
    • je e-mailadres en je telefoonnummer;
    • wanneer je bereikbaar bent, als je slecht bereikbaar bent;
    • je klachtenregeling, als je die hebt;
    • bij diensten of verkoop via internet: je KVK-nummer, je btw-nummer en de geschillencommissie waarbij je bent aangesloten, als dat zo is;
    • bij verkoop via internet ook: een chat of andere online manier om je te bereiken, als je die hebt.

    Bron: ACM, Bedrijfsgegevens vermelden (2025)

  6. Makkelijk te vinden, vóór iemand koopt

    Consumenten moeten je gegevens vóór de koop makkelijk kunnen vinden. De ACM geeft als voorbeeld: op elke pagina van je website, in de header of de footer, of via een link naar je contactpagina. En wees echt bereikbaar: beantwoord je e-mail en neem de telefoon op. De overheid zegt het korter: op een logische plaats.

    Bronnen: ACM, Bedrijfsgegevens vermelden (2025); Ondernemersplein (RVO), Regels voor bedrijfscorrespondentie (2025)

  7. Werk je vanuit huis? Dan kun je je adres afschermen

    Een eenmanszaak kan het bezoekadres in het Handelsregister altijd laten afschermen; andere rechtsvormen alleen als er gevaar dreigt. Je legt dan een postadres vast dat wel openbaar is, en dat niet je woonadres of je bezoekadres mag zijn. Dat regel je in Mijn KVK. Heb je je bezoekadres laten afschermen, dan hoeft het volgens de overheid ook niet op je website.

    KVK wijst op twee dingen. Staat je adres al op je website of in bedrijfsgidsen, dan is het daar nog steeds te vinden. En de Belastingdienst geeft dan je postadres door aan het VIES-register, wat bij internationale handel problemen kan geven.

    Bronnen: KVK, Wanneer je het bezoekadres kan weghalen uit Handelsregister (2026); Ondernemersplein (RVO), Regels voor bedrijfscorrespondentie (2025)

Voorbeeld

Zo staat het op klyo.nl.

Onderaan elke pagina van deze site staan mijn KVK-nummer en mijn btw-id, naast een link naar mijn privacybeleid. Verwerk je persoonsgegevens, bijvoorbeeld via een contactformulier, dan hoort er ook een privacyverklaring bij. Wat daarin moet, lees je in de gids over de privacyverklaring.

Hoe ik het doe

Bouw ik je site, dan staan ze erop.

Bouw of onderhoud ik je site, dan zet ik deze gegevens erop zoals ze in het Handelsregister staan; die lever jij aan. Welke regels voor jouw bedrijf gelden, lees je bij KVK, de ACM en de overheid. Ik ben webdesigner, geen jurist.

FAQ

Vragen over verplichte gegevens

Moet mijn huisadres op mijn website?
Niet als je je bezoekadres in het Handelsregister laat afschermen: dan hoeft het volgens de overheid ook niet op je website (Ondernemersplein). Een eenmanszaak kan dat altijd, met een openbaar postadres dat niet je woonadres is (KVK). Verkoop je aan consumenten en twijfel je, vraag het dan na bij KVK of de ACM.
Geldt dit ook voor een zzp’er of eenmanszaak?
Ja. Heb je een KVK-nummer, dan hoort het op je website, ook als eenmanszaak. Alleen verenigingen en stichtingen zonder onderneming, verenigingen van eigenaars, de overheid en kerkgenootschappen hoeven het niet te vermelden (KVK).
Welk btw-nummer zet ik erop?
Je btw-identificatienummer (btw-id): NL, negen cijfers, de letter B en twee cijfers. Je omzetbelastingnummer gebruik je alleen in contact met de Belastingdienst; bij zzp’ers zit daar je burgerservicenummer in (Belastingdienst).
Waar op mijn site zet ik deze gegevens?
Op een logische plaats (Ondernemersplein). Verkoop je aan consumenten, dan noemt de ACM als voorbeeld: op elke pagina, in de header of footer, of via een link naar je contactpagina (ACM). Op klyo.nl staan ze onderaan elke pagina.
Moeten ze ook in mijn e-mails?
Je KVK-nummer wel: volgens KVK hoort het ook in zakelijke e-mails, net als op brieven, offertes en facturen (KVK). Reclame valt er niet onder (Ondernemersplein).
Kun jij dit op mijn site zetten?
Ja. Je levert de gegevens aan zoals ze in het Handelsregister staan. Ik ben webdesigner, geen jurist: welke regels voor jouw bedrijf gelden, lees je bij KVK, de ACM en de overheid.

Een site laten maken?

Plan een gratis kennismaking. Je KVK-nummer en btw-id horen bij elke site die ik bouw.

Plan kennismaking