Wat heb je nodig voordat een webdesigner kan beginnen?

Even eerlijk vooraf

De meeste mensen denken dat een websiteproject begint bij het ontwerp. In de praktijk begint het bij informatie: wie je bent, voor wie je werkt, wat je verkoopt en welke woorden je klanten gebruiken. Een designer kan zonder die input een mooie lege doos bouwen, maar geen website die iets oplevert.

Daarom loopt het bij websiteprojecten zelden vast op techniek. Het loopt vast op teksten die er nog niet zijn, op foto's die "nog geregeld moeten worden" en op een directie die pas in week drie meekijkt en dan een ander idee heeft. Dat kost geen dagen maar weken.

Goed nieuws: je kunt dat vrijwel volledig voorkomen met een paar uur voorbereiding. Hieronder staat precies wat je klaar moet hebben. Niet als bureaucratische eis — het is de kortste route naar een site die in 2 tot 4 weken live staat in plaats van in vier maanden.

1. Eén doel en één doelgroep

Het belangrijkste dat je aanlevert is geen bestand. Het is een antwoord op deze vraag: wat moet er gebeuren als iemand op je site komt?

Kies er één. Een contactaanvraag. Een gesprek boeken. Een offerte aanvragen. Een demo. Een download. Een aankoop. Zodra je vier doelen noemt ("we willen ook meer sollicitanten, en het moet ons merk uitstralen, en eigenlijk ook onze partners informeren") krijg je een site die alles een beetje doet.

Schrijf daar één alinea bij over je doelgroep, en wees concreet:

• Wie beslist? Bij B2B is dat vaak niet degene die zoekt. Een technisch inkoper leest anders dan een directeur.
• Wat is hun grootste twijfel? Prijs, levertijd, betrouwbaarheid, capaciteit, of dat je te klein bent voor hun opdracht.
• Welke drie vragen krijg je altijd? Die horen bovenaan je pagina's te staan, niet in een FAQ onderaan.

Dit is 20 minuten werk en het bepaalt de helft van het eindresultaat. Een bouwer die hier niet naar vraagt, bouwt op gevoel.

2. Teksten (of iemand die ze schrijft)

Dit is het punt waar het meestal misgaat. Twee opties, en je moet vooraf kiezen welke:

Optie A: je levert de teksten zelf. Dan heb je per pagina ongeveer 300 tot 600 woorden nodig. Voor een site van 6 pagina's is dat 2.000 tot 3.500 woorden. Dat is voor de meeste ondernemers een dagdeel of twee — en precies het werk dat blijft liggen als het druk is.

Optie B: de bouwer schrijft ze. Dan lever je grondstof aan in plaats van proza: bestaande brochures, een oude site, twee offertes die je hebt gestuurd, en één gesprek van een uur waarin je uitlegt wat je doet. Bij Klyo werkt het zo — design, copy en development komen uit één hand, wat één afstemmingsronde bespaart en de doorlooptijd van een B2B-website op 3 tot 4 weken houdt.

Wat je niet moet doen: afspreken dat "we de teksten later invullen". Later bestaat niet. Ofwel je zet er nu tijd voor in de planning, ofwel je koopt het in. Alles daartussen wordt uitstel.

Handig om alsnog aan te leveren, ook bij optie B

• Je exacte diensten- of productnamen, zoals klanten ze noemen
• Prijzen of richtprijzen, als je die publiek wilt maken
• Twee of drie klantcases of referenties, met naam en toestemming
• Harde feiten: oprichtingsjaar, aantal medewerkers, KvK-nummer, certificeringen, werkgebied

Die feiten zijn niet alleen voor bezoekers. AI-zoekmachines hangen je identiteit op aan dit soort ondubbelzinnige gegevens — daar gaat mijn stappenplan voor GEO in het MKB uitgebreid op in.

3. Beeldmateriaal en merkbestanden

Reken op 10 tot 25 bruikbare foto's voor een site van 5 tot 10 pagina's. Bruikbaar betekent: scherp, minimaal 2000 pixels breed, en van jouw bedrijf — niet van een stockfotomodel in een vergaderzaal.

Wat je klaarzet:

• Logo in vectorformaat (.svg, .ai of .eps). Een logo dat je uit een oude PowerPoint plukt, wordt op een groot scherm zichtbaar korrelig.
• Huisstijlkleuren als hex-codes (#1A3B5C), niet als "ons blauw".
• Foto's van mensen, werk en locatie. Bij B2B zijn foto's van je team, je werkplaats of een geleverd project vrijwel altijd sterker dan stock.
• Eventueel video, maar alleen als je die al hebt. Video laten maken is een apart project met een eigen planning.

Heb je geen goed beeldmateriaal? Dan zijn er drie eerlijke routes: een fotograaf inhuren (reken in Nederland op €400 tot €900 voor een halve dag bedrijfsreportage), tijdelijk werken met stock en later vervangen, of een ontwerp kiezen dat leunt op typografie en kleur in plaats van op grote foto's. Besluit dat vóór de bouw, niet erna.

4. Domein, hosting en toegangen

Dit is het saaie deel dat op de dag van livegang alsnog een week kost als je het niet regelt. Zorg dat je vóór de start weet:

• Bij wie staat je domeinnaam geregistreerd en heb jij de inloggegevens? Niet je vorige bouwer, niet de neef die het "even geregeld" heeft — jij.
• Wie kan de DNS-instellingen aanpassen? Zonder DNS-toegang kan niemand je nieuwe site aan je domein hangen.
• Waar staat je e-mail? Bij een verhuizing wil je die niet per ongeluk offline halen. Dit is de meest voorkomende blunder bij een site-migratie.
• Toegang tot Google Analytics en Google Search Console, of de afspraak dat die opnieuw worden ingericht.
• Toegang tot je huidige CMS, als er content overgezet moet worden.

Zet dit in één document met wie waar eigenaar van is. Als je op een van deze punten "dat weet ik niet" moet antwoorden: zoek het nu uit. Het achterhalen van een domeineigenaar die niet meer reageert, kan weken duren.

5. Een lijst met pagina's

Niet een compleet sitemap-diagram — gewoon een lijstje. Voor het overgrote deel van het MKB volstaat 5 tot 10 pagina's: home, twee tot vier dienst- of productpagina's, over ons, cases of referenties, contact, en eventueel een blog-overzicht.

Belangrijker dan het aantal is de keuze: één pagina per dienst die je actief wilt verkopen. Drie diensten op één pagina proppen betekent dat je op geen van de drie goed vindbaar bent en dat bezoekers moeten scrollen naar het stuk dat over hen gaat.

Twijfel je of je een volledige site nodig hebt? Als je één dienst verkoopt en vooral traffic uit advertenties of e-mail haalt, is één goed converterende landing page vaak logischer én sneller. En voor ZZP'ers die simpelweg online moeten staan, bestaat Klyo Express: een one-pager voor €497, live in 5 werkdagen. Kleinere scope, minder voorbereiding.

6. Drie voorbeeldsites en waarom

Stuur drie sites die je goed vindt. Niet omdat er iets gekopieerd wordt, maar omdat woorden als "modern", "strak" en "professioneel" voor iedereen iets anders betekenen. Wat voor jou strak is, is voor een ander kaal.

De truc zit in de toelichting. Niet "deze vind ik mooi", maar: "hier snap ik binnen vijf seconden wat ze doen", of "deze prijstabel is precies zo duidelijk als ik wil". Eén regel per voorbeeld is genoeg. Voeg er ook één site aan toe die je juist níet werkt vindt, met de reden — dat is vaak nog informatiever.

Kijk ook rond in bestaand werk van je bouwer. Bij Klyo staat bijvoorbeeld de case van Green Stability: rebrand, nieuwe site en een interactieve calculator in twee weken. Dat geeft je een realistischer beeld van niveau en tempo dan een portfolio met alleen screenshots.

7. Eén beslisser, budget en deadline

Dit is de minst romantische en meest bepalende voorbereiding. Drie afspraken:

Eén beslisser. Iemand mag intern feedback ophalen, maar één persoon bundelt die en geeft het definitieve akkoord. Vier mensen die los reageren op hetzelfde ontwerp leidt tot tegenstrijdige feedback, en dat betaal je in extra rondes.

Een budgetrange, niet een geheim. Je hoeft geen bedrag op de cent te noemen, maar wel een orde van grootte. Het verschil tussen €1.500 en €15.000 is niet "meer of minder mooi", het is een andere oplossing. In Nederland liggen realistische bandbreedtes voor het MKB ruwweg zo: een one-pager €500 tot €1.500, een landing page vanaf circa €1.500, een volledige B2B-website vanaf €4.500, een webshop vanaf €7.500 en een web-app of SaaS vanaf €10.000. Meer over hoe die bedragen zich verhouden tot de kosten daarna, staat in mijn berekening van de echte kosten van een WordPress-website.

Een deadline met een reden. "Zo snel mogelijk" is geen datum. Een beurs, een productlancering, het aflopen van een hostingcontract — dat is een datum. Werk vanaf daar terug en bepaal wanneer teksten en beeld binnen moeten zijn.

Reken bij elke planning ook op jouw eigen doorlooptijd: feedback geven op een ontwerp kost je 1 tot 2 uur per ronde, en je moet er binnen een paar dagen aan toekomen. Zit jij twee weken op vakantie in de bouwperiode, meld dat vooraf.

Wat je vooral niet moet aanleveren

Er is ook input die een project langzamer maakt in plaats van sneller:

• Een uitgewerkt ontwerp in Word of PowerPoint. Denk mee over inhoud en structuur, niet over pixels. Zodra je een layout dicteert, koop je je eigen ontwerpkeuzes in en betaal je een designer om ze uit te voeren.
• De volledige tekst van je oude site, ongefilterd. Als die teksten hadden gewerkt, liet je geen nieuwe site bouwen. Selecteer wat feitelijk klopt en gooi de rest weg.
• Een functielijst zonder prioriteit. "Chatbot, klantportaal, meertaligheid, koppeling met ons ERP" is geen briefing maar een wensenlijst. Zet erbij wat er in versie 1 moet en wat later kan. Wat wél zin heeft en wat gimmick is, staat in AI op je website: wat werkt en wat is flauwekul.
• Vijftien inspiratiesites. Drie met uitleg zijn nuttiger dan vijftien zonder.
• Logo's als JPG met witte achtergrond. Zoek het vectorbestand op, of laat het logo opnieuw natekenen. Dat is een uur werk, geen project.

Hoeveel tijd kost dit jou?

Eerlijke schatting voor een site van 5 tot 10 pagina's, als je de teksten níet zelf schrijft:

1. Doel, doelgroep en de drie standaardvragen opschrijven: 30 minuten
2. Paginalijst maken: 20 minuten
3. Beeldmateriaal en logo-bestanden verzamelen: 1 tot 2 uur
4. Domein-, hosting- en analytics-toegangen uitzoeken: 30 tot 60 minuten
5. Drie voorbeeldsites met toelichting: 20 minuten
6. Grondstof aanleveren (brochures, offertes, oude teksten) plus één intakegesprek: 1,5 uur

Bij elkaar 4 tot 6 uur. Schrijf je de teksten zelf, tel er dan 8 tot 16 uur bij op. Dat is de hele investering aan jouw kant, verspreid over een week. Daarna kost het je nog 1 tot 2 uur feedback per ontwerpronde.

Weet je niet waar je huidige site nu op vastloopt? Laat hem eerst door de gratis Site Scanner halen. Dat levert vaak precies de argumenten op die je nodig hebt om intern budget los te krijgen — en het scherpt je briefing.

Conclusie

Een webdesigner kan technisch beginnen zodra je een opdracht geeft. Maar hij kan pas iets bouwen dat werkt als je weet wat je wilt bereiken en met wie. Dat is jouw deel, en het kost minder tijd dan je denkt.

De checklist samengevat:

• Eén doel voor de site en één beschreven doelgroep, inclusief de drie vragen die je altijd krijgt
• Teksten, of de expliciete afspraak dat de bouwer ze schrijft — reken op 300 tot 600 woorden per pagina
• 10 tot 25 scherpe foto's, je logo in vectorformaat en je kleuren als hex-codes
• Toegang tot domein, DNS, hosting, e-mail, CMS en Analytics, met eigenaarschap op papier
• Een paginalijst: één pagina per dienst die je actief verkoopt
• Drie voorbeeldsites met één regel uitleg per stuk, en één die je juist niet werkt vindt
• Eén beslisser, een budgetrange en een deadline met een reden erachter

Heb je die zeven punten staan, dan is 2 tot 4 weken doorlooptijd realistisch. Ontbreken teksten en beeld, dan wordt het drie maanden — bij welk bureau je ook aanklopt.

Veelgestelde vragen

Moet ik zelf de teksten voor mijn nieuwe website schrijven?

Dat mag, maar het is geen must. Reken op 300 tot 600 woorden per pagina, dus 2.000 tot 3.500 woorden voor een site van zes pagina's. Kies je ervoor het uit te besteden, lever dan grondstof aan: bestaande brochures, verstuurde offertes, je oude site en één intakegesprek van een uur. Wat je niet moet doen is afspreken dat de teksten 'later' komen — dat is de belangrijkste reden dat websiteprojecten uitlopen.

Hoeveel foto's heb ik nodig voor een zakelijke website?

Voor een site van 5 tot 10 pagina's zijn 10 tot 25 bruikbare foto's genoeg. Bruikbaar betekent scherp en minimaal 2000 pixels breed. Foto's van je eigen team, werkplaats of geleverde projecten werken bij B2B vrijwel altijd beter dan stockfoto's. Heb je niets goeds, dan kost een halve dag bedrijfsreportage in Nederland ruwweg €400 tot €900.

Welke toegangen moet ik regelen voordat mijn website live kan?

Je hebt toegang nodig tot de partij waar je domeinnaam staat, tot de DNS-instellingen, tot je hosting en tot je huidige CMS als er content over moet. Weet ook waar je e-mail loopt, zodat die bij de overzetting niet uitvalt. Tot slot: toegang tot Google Analytics en Search Console, of de afspraak dat die opnieuw worden ingericht. Zorg dat jij eigenaar bent, niet je vorige bouwer.

Hoeveel tijd kost de voorbereiding van een websiteproject mij zelf?

Ongeveer 4 tot 6 uur als je de teksten laat schrijven: doel en doelgroep opschrijven, een paginalijst maken, beeldmateriaal verzamelen, toegangen uitzoeken, drie voorbeeldsites aanleveren en één intakegesprek. Schrijf je de teksten zelf, tel er dan 8 tot 16 uur bij op. Daarnaast kost feedback geven 1 tot 2 uur per ontwerpronde.

Moet ik mijn budget noemen bij een webdesigner?

Ja, minimaal een orde van grootte. Het verschil tussen €1.500 en €15.000 is geen kwestie van mooier of minder mooi, maar van een andere oplossing. Richtbedragen in het Nederlandse MKB: one-pager €500 tot €1.500, landing page vanaf circa €1.500, volledige B2B-website vanaf €4.500, webshop vanaf €7.500 en een web-app vanaf €10.000.

Bronnen

• SEO Starter Guide: The Basics — Google Search Central
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Overview — W3C Web Accessibility Initiative
• SIDN — beheerder van het .nl-domein — Stichting Internet Domeinregistratie Nederland