Website voor een installatiebedrijf: wat hoort erop?

Even eerlijk vooraf

De meeste websites van installatiebedrijven zijn niet slecht gebouwd. Ze zijn te vaag. Er staat "totaalinstallateur voor particulier en zakelijk" boven een stockfoto van een blauwe cv-ketel, en daaronder één pagina "Diensten" met acht bullets. Technisch werkt het. Maar iemand met een lekkende leiding of een warmtepompvraag krijgt geen antwoord op de twee dingen die hij wil weten: doe je dit soort werk, en kom je hier?

Ik bouw B2B-sites en meet daarnaast maandelijks welke bedrijven AI-zoekmachines noemen — onder andere voor de sector installatiebedrijven. Wat je in die meting terugziet, is precies hetzelfde patroon: bedrijven met vage, samengevoegde pagina's worden zelden genoemd. Bedrijven die per dienst en per plaats concreet zijn, wel. Dit artikel is de praktische lijst, geen theorie.

Waarom een installateurssite anders werkt

Drie dingen maken jouw vak anders dan de gemiddelde dienstverlener.

1. De helft van je bezoek is haast. Een storing, geen warm water, een lekkage. Die bezoeker leest niets. Hij zoekt een telefoonnummer, ziet of je vandaag kunt komen, en belt of gaat door naar de volgende. Alles wat daar tussen zit, kost je de klus.

2. De andere helft is een investering van duizenden euro's. Een warmtepomp, een compleet nieuwe badkamerinstallatie, een klimaatinstallatie voor een bedrijfshal. Die bezoeker vergelijkt drie partijen, wil weten of je dit vaker hebt gedaan en of je ISSO- of F-gassen-gecertificeerd bent. Die leest álles.

3. Je werkt in een straal, niet landelijk. Een installateur uit Hengelo die "heel Nederland" op zijn site zet, wordt nergens gevonden. Zowel Google als AI-zoekmachines filteren keihard op locatie bij dit soort vragen.

Eén website moet die twee bezoekers tegelijk bedienen, binnen één servicegebied. Dat is de hele ontwerpopgave.

De negen onderdelen die erop horen

Concreet, in volgorde van hoeveel ze opleveren:

1. Een homepage-kop met vak + regio. Niet "uw partner in comfort", maar "Installatiebedrijf in Almelo — warmtepompen, cv en sanitair voor particulier en bedrijf". Bezoeker en AI-model weten binnen twee seconden waar ze zijn.
2. Eén pagina per dienst. Zie de volgende sectie — dit is het onderdeel dat het meeste verschil maakt.
3. Een servicegebiedpagina met plaatsnamen. Letterlijk de gemeenten en dorpen waar je komt.
4. Storingsnummer, klikbaar, in de header op elke pagina. Plus je bereikbaarheidstijden en of je buiten kantooruren komt (en tegen welk tarief).
5. Foto's van je eigen mensen en eigen werk. Bus, monteur, installatie in de meterkast. Geen stockfoto's van een lachend model met een moersleutel.
6. Certificeringen en garanties. F-gassen, ISSO, Techniek Nederland-lidmaatschap, merkcertificaten van fabrikanten, jouw garantietermijn op arbeid. Uitgeschreven, niet alleen als logo-strip.
7. Prijsindicatie of voorrijkosten. Al is het een range met uitleg. Dit filtert de tijdverspillers eruit en maakt je vindbaar op prijsvragen.
8. Reviews met plaatsnaam en type klus. "Warmtepomp geplaatst, Borne" doet meer dan vijf sterren zonder context.
9. Eén kort aanvraagformulier. Naam, telefoon, postcode, type klus, opmerking. Vijf velden. Klaar.

Per dienst één pagina (niet één 'Diensten')

Dit is de grootste winst en tegelijk de meest overgeslagen stap. Eén pagina "Diensten" met acht bullets kan nergens op ranken en kan door geen AI-model geciteerd worden, omdat er geen enkele vraag volledig op wordt beantwoord.

Maak per dienst een pagina van 400 tot 800 woorden. Voor een gemiddeld installatiebedrijf zijn dat er vijf tot acht:

• Warmtepomp plaatsen (lucht/water, hybride — en per type wat het kost en hoe lang het duurt)
• Cv-ketel vervangen
• Cv-onderhoud en storingsdienst
• Zonnepanelen
• Sanitair en badkamerinstallatie
• Vloerverwarming
• Zakelijke installaties / klimaattechniek
• Airco / koeling

Op elke dienstpagina wil je vier dingen: wat het werk inhoudt, wat het ongeveer kost (range mag), hoe lang het duurt en een voorbeeld of foto van zo'n klus. Sluit af met drie of vier veelgestelde vragen die je in het echt aan de telefoon krijgt — inclusief het antwoord.

Waarom dat laatste: een vraag met een compleet antwoord eronder is precies het formaat dat ChatGPT en Perplexity kunnen overnemen. Dat is geen truc, dat is gewoon hoe die modellen tekst selecteren. Meer daarover in het praktische GEO-stappenplan voor MKB.

Servicegebied: concreet, geen provincie

"Werkzaam in Oost-Nederland" is voor een zoekmachine geen informatie. "Wij komen in Enschede, Hengelo, Oldenzaal, Borne, Almelo, Losser, Haaksbergen en Denekamp — daarbuiten op aanvraag" is dat wel.

Zet die lijst op een eigen pagina én in de footer van elke pagina. Heb je twee of drie plaatsen waar echt veel van je werk zit? Dan is een aparte pagina per plaats te verdedigen — maar alleen als je er iets eigens over kunt schrijven: welke wijken, welk type woningen, hoeveel klussen je er deed. Vijftien bijna identieke plaatspagina's met alleen de naam vervangen werken averechts; Google noemt dat doorway pages en beide kanalen filteren ze eruit.

Werk je in de grensregio en doe je ook Duitse klanten? Dan is een tweetalige site een reëel voordeel — daar heb ik apart iets over staan bij webdesign in Oldenzaal en de grensregio.

Bewijs en vertrouwen: wat werkt echt

Bij een warmtepomp van €8.000 is de vraag niet "is deze site mooi". De vraag is: kan ik deze mensen in mijn huis laten. Wat daarbij helpt, in deze volgorde:

• Gezichten. Een teampagina met echte namen en foto's van de monteurs. Bij een installateur is dit letterlijk wie er straks aanbelt.
• Projectfoto's van eigen werk. Vijf goede foto's van een geplaatste buitenunit, een nieuwe technische ruimte, een afgemonteerde badkamer. Met één regel context: wat, waar, hoe lang.
• Certificeringen uitgeschreven. Dat je F-gassen-gecertificeerd bent, hoort als tekst op de pagina te staan, niet alleen als plaatje. Machines lezen geen logo's.
• Google-reviews die zichtbaar zijn op je site. En zorg dat je Google Bedrijfsprofiel überhaupt op orde is — dat is een van de sterkste signalen voor lokale vragen. Hoe je die verificatie doorkomt, staat in deze uitleg over videoverificatie.
• Garantie in gewone taal. "Twee jaar garantie op ons montagewerk, fabrieksgarantie op het materiaal" — één regel, veel effect.

Wat níet werkt: keurmerklogo's van keurmerken die niemand kent, "al 25 jaar de beste van de regio" zonder onderbouwing, en een sliderfoto van een gereedschapskist.

De aanvraagroute

Veel installateurssites hebben een prima uitstraling en toch weinig aanvragen. Dat komt bijna altijd door de route, niet door het ontwerp — hetzelfde patroon dat ik beschrijf in waarom een mooie website geen klanten oplevert.

Vier dingen die je kunt nalopen:

• Splits spoed en aanvraag. Twee duidelijke knoppen: "Storing? Bel direct" en "Vraag een offerte aan". Nu concurreren die twee vaak om dezelfde knop.
• Formulier van vijf velden. Vraag niet naar bouwjaar, ketelmerk en gewenste datum. Dat vraag je in het terugbelgesprek.
• Zeg wat er daarna gebeurt. "Je krijgt binnen één werkdag antwoord" verlaagt de drempel meetbaar meer dan een extra vertrouwenslogo.
• Test het op mobiel, staand, met één hand. Het grootste deel van je bezoek komt zo binnen. Is het telefoonnummer klikbaar zonder scrollen?

Vindbaar in Google én in ChatGPT

Vragen als "wie kan een warmtepomp plaatsen in de buurt van Deventer?" of "welk installatiebedrijf in Twente doet zakelijke klimaattechniek?" worden steeds vaker aan ChatGPT, Perplexity of Gemini gesteld. Die geven twee of drie namen. Er is geen positie elf.

Het goede nieuws: wat je daarvoor doet, overlapt bijna volledig met de lijst hierboven. Concrete dienstpagina's, plaatsnamen, prijzen en uitgeschreven feiten zijn precies wat een taalmodel kan overnemen. Drie dingen komen er technisch bij:

• Check of AI-crawlers erin mogen. Typ jouwdomein.nl/robots.txt in je browser. Zie je GPTBot, ClaudeBot of PerplexityBot met Disallow: / staan, dan sta je op slot. Security-plugins doen dit soms zonder dat je het weet.
• Zet LocalBusiness-schema in je code. Naam, adres, telefoonnummer, openingstijden en servicegebied machineleesbaar. Dit is het enige punt waar je een developer voor nodig hebt.
• Zorg dat je gegevens overal identiek zijn. Site, Google Bedrijfsprofiel, KVK, LinkedIn, branchevermeldingen. Spreken die elkaar tegen, dan wordt een model onzeker — en onzekerheid betekent: niet genoemd.

Wil je weten waar je nu staat: in de maandelijkse AI-zichtbaarheidsmeting voor installatiebedrijven zie ik per vaste klantvraag welke namen terugkomen. En met de gratis AI-vindbaarheidstest check je in een paar minuten of jouw eigen site überhaupt leesbaar is voor AI. Het verschil tussen deze twee kanalen leg ik uit in GEO vs SEO.

Wat je juist weglaat

Elke euro die hierin gaat, gaat niet naar iets dat wel werkt:

• Een homepage-slider met vier boodschappen. Bezoekers wachten niet op slide drie. Kies één boodschap.
• Een chatbot die alleen "laat je e-mail achter" zegt. Dat kan je formulier ook, en goedkoper. Wanneer AI op een site wél iets toevoegt, staat in wat werkt en wat flauwekul is.
• Een uitgebreide productcatalogus van ketelmerken. Niemand kiest zijn installateur op merk X. Twee regels per merk volstaat.
• Een blog dat na drie posts stilvalt. Een halfvolle nieuwsrubriek uit 2022 schaadt meer dan hij oplevert. Doe dan liever vijf goede dienstpagina's.
• Een offertecalculator met vijftien vragen. Bij dit type werk hangt de prijs zo aan de situatie dat een calculator óf onbetrouwbaar wordt, óf zo veel voorbehouden krijgt dat niemand hem afmaakt.
• Meertaligheid "voor de zekerheid". Alleen doen als je écht Duitse of Engelse klanten hebt. Anders verdubbel je je onderhoud voor niets.

Wat het kost en hoe lang het duurt

Richtbedragen voor een installatiebedrijf dat dit serieus aanpakt:

• One-pager voor een eenmanszaak of starter: vanaf ongeveer €400 tot €800. Werkt als je één dienst en één regio hebt. Zie de snelle one-pager.
• Complete site met vijf tot acht dienstpagina's, servicegebied en CMS: €1.950 tot €4.500, afhankelijk van het aantal pagina's en of teksten en fotografie erbij komen. Dat is de standaard B2B-website.
• Bestaande site opknappen in plaats van vervangen: vaak de slimste route als je al Google-posities hebt. Vanaf ongeveer €795 — met behoud van je URL's, zie redesign zonder SEO-verlies.
• Doorlooptijd: drie werkdagen voor een one-pager, ongeveer twee weken voor een volledige site — mits je teksten, foto's en logo klaarliggen. Die voorbereiding bepaalt in de praktijk het grootste deel van de doorlooptijd; deze checklist loopt het na.

Eén waarschuwing over de goedkope kant: een site van een paar honderd euro op WordPress met tien plugins kost je in jaar twee en drie vaak meer dan het bouwbedrag zelf. Dat heb ik doorgerekend in wat een WordPress-website écht kost. Alle tarieven staan verder open op de prijzenpagina.

Conclusie

Een goede installateurssite is geen designproject. Het is een kwestie van concreet zijn over vier dingen: wat je doet, waar je komt, wat het ongeveer kost en hoe iemand je bereikt. Samengevat:

• Eén pagina per dienst van 400-800 woorden, met prijsindicatie, doorlooptijd en drie echte vragen met antwoord — geen verzamelpagina "Diensten".
• Servicegebied met echte plaatsnamen op een eigen pagina en in de footer. Geen "heel Oost-Nederland".
• Twee routes, gescheiden: een klikbaar storingsnummer in de header voor de haastige bezoeker, en een formulier van vijf velden voor de offerte-aanvrager.
• Bewijs met gezichten: eigen monteurs, eigen projectfoto's, certificeringen uitgeschreven als tekst, reviews met plaatsnaam en type klus.
• Technische basis voor AI: AI-crawlers toegelaten in robots.txt, LocalBusiness-schema in de code, en overal identieke bedrijfsgegevens.
• Weglaten: sliders, lege blogs, ketelcatalogi, offertecalculators met vijftien vragen en meertaligheid die je niet nodig hebt.
• Budget: €1.950 tot €4.500 voor een volledige site, ongeveer twee weken doorlooptijd als je materiaal klaarligt.

Begin bij de dienstpagina's. Dat is de enige stap die zowel je Google-vindbaarheid, je AI-vindbaarheid als je conversie tegelijk verbetert.

Veelgestelde vragen

Hoeveel pagina's heeft de website van een installatiebedrijf nodig?

Reken op acht tot twaalf pagina's: een homepage, vijf tot acht dienstpagina's (warmtepomp, cv-ketel, onderhoud, zonnepanelen, sanitair, zakelijk), een servicegebiedpagina, een over-ons met teamfoto's en een contactpagina. Eén verzamelpagina 'Diensten' met bullets is de meest gemaakte fout: die kan nergens op ranken en wordt door AI-zoekmachines niet geciteerd.

Wat kost een website voor een installatiebedrijf?

Een one-pager voor een eenmanszaak kost ongeveer €400 tot €800. Een complete site met vijf tot acht dienstpagina's, servicegebied en CMS zit tussen €1.950 en €4.500, afhankelijk van pagina-aantal en of teksten en fotografie erbij komen. Een bestaande site opknappen met behoud van je Google-posities begint rond €795.

Hoe word ik als installateur gevonden in ChatGPT?

Zorg eerst dat AI-crawlers als GPTBot, ClaudeBot en PerplexityBot niet geblokkeerd worden in je robots.txt. Zet daarna LocalBusiness-schema in je code met adres, telefoonnummer en servicegebied, schrijf per dienst een pagina met concrete prijzen en plaatsnamen, en zorg dat je bedrijfsgegevens op je site, Google Bedrijfsprofiel, KVK en LinkedIn identiek zijn.

Is een aparte pagina per plaats zinvol voor een installatiebedrijf?

Alleen als je er iets eigens over kunt schrijven: welke wijken, welk type woningen, hoeveel klussen je er deed. Vijftien bijna identieke pagina's waarin alleen de plaatsnaam is vervangen, worden door Google gezien als doorway pages en werken averechts. Beter: één servicegebiedpagina met alle plaatsnamen, plus een echte pagina voor de twee of drie plaatsen waar het meeste werk zit.

Bronnen

• Doorway pages en spambeleid voor Google Zoeken — Google Search Central
• LocalBusiness structured data — Google Search Central
• GPTBot en OpenAI-crawlers: overzicht en robots.txt — OpenAI